Conheça o que o Vivio oferece
Do atendimento ao fechamento da loja, os módulos compartilham os cadastros da sua ótica. Confira abaixo os recursos e o que precisa ser configurado para sua operação.
Atendimento e relacionamento
- Clientes PF/PJ, histórico e prescritores
- Receita oftálmica por olho, impressão e histórico
- Agenda, disponibilidade de profissionais e convênios
- CRM, oportunidades e tarefas
Lembretes por e-mail dependem de configuração do envio. Cadastro de convênio não equivale a integração automática com operadoras.
Vendas e pós-venda
- PDV com produtos, descontos e crediário
- Ordem de serviço, itens, prazos e histórico de montagem
- Reservas, garantias e devoluções de venda
- Promoções e acompanhamento de produção
A OS acompanha a montagem internamente. Envio automático a laboratórios externos depende de integração específica.
Estoque e compras
- Catálogo, estoque por filial, custo e kardex
- Fornecedores, cotações, pedidos e autorizações de compra
- Importação de XML de compra e mapeamento de produtos
- Balanço físico, devoluções de compra e modelos de etiqueta
A importação exige revisão dos produtos e do fornecedor. Impressão de etiquetas depende do modelo, da conexão e da configuração da impressora; a saída ZPL precisa ser validada no equipamento.
Financeiro e caixa
- Contas a receber e pagar, parcelas e renegociação
- Abertura e fechamento de caixa, sangria e suprimento
- Contas bancárias, extrato e conciliação
- Recorrentes, centros de custo, DRE e comissões
Gestão de lançamentos e conciliação não equivale a conexão automática com qualquer banco. Boletos, PIX e cobranças integradas exigem provedor configurado.
Fiscal
- Documentos fiscais vinculados à venda e à devolução
- Importação de XML e configurações fiscais por empresa
- Preparação para emissão via provedor fiscal
A emissão exige certificado, habilitação da empresa, configuração do provedor e validação fiscal. Telas de NFS-e e distribuição fiscal são registros locais; não representam emissão ou consulta automática disponível.
Equipe e gestão
- Filiais e usuários com papéis e permissões
- Indicadores e relatórios da operação
- Base de conhecimento, manual e ajuda contextual
- Acesso pelo navegador no computador e no celular
Recursos e limites variam por plano e permissão. API comercial e conectores externos não estão sendo apresentados como integrações prontas.